转入您的个人专属地址后，系统每分钟扫描一次链上转账，达到所需确认数（TRC20 20 次 / ERC20 12 次 / BEP20 15 次，以《费用说明》为准）即自动入账，并通过站内消息通知您。受链上拥堵影响，实际时间以链上确认速度为准。
请先在 App 的钱包页查看该笔入金的状态与确认进度。如果交易哈希（tx）已在链上确认但长时间未入账（卡单），请通过 客服支持 联系我们并提供 tx，客服核实后会为您人工入账并通过站内消息通知。
链上转账不可撤销。转入非本平台地址、或向正确地址转入了错误链的资产，通常无法找回，请在转账前务必核对链名与地址。如果是转到了您的平台专属地址但选错了链，请联系客服并提供 tx，我们会评估是否可协助处理（不保证能找回）。
提现需经管理员审核，审核通过后由平台钱包出款，一般会在审核后很快广播到链上；您会收到站内消息（通过 / 驳回 / 出款成功）。手续费与限额见《费用说明》，到账金额 = 提现金额 − 手续费。
每局奖池为门票收入的 70%（默认），按最终余额排名，前 10% 玩家按名次权重（1 ÷ 名次）比例分奖：第 1 名最多。完整细则与示例见《游戏规则》第三节。对局结束后奖金自动入账钱包余额，并有站内消息通知。
种子玩家是平台出资的对局参与者，用于保证小桌能凑满人数开局。它们与真玩家遵守完全相同的规则与下单上限，结果由真实行情决定，平台无法操纵价格。种子玩家获奖时奖金回归平台。详细披露见《游戏规则》第七节。
不会。单笔持仓的亏损以该笔保证金为上限：价格完全不利时最多亏光这笔保证金，不会产生额外负债，也不会影响您的钱包余额。杠杆越高，价格波动对保证金的放大越强，请谨慎选择。
密码可在登录页点“忘记密码”通过邮箱重置。2FA 请优先使用启用时保存的恢复码登录并重新设置；恢复码也遗失的，请联系客服核实身份后处理。客服不会向您索要密码或验证码。
定时大场到开赛时间若报名人数未达最低人数，会自动取消并把门票全额退回钱包余额，您会收到站内消息通知。
维护期间不能新建对局或加入对局，已在进行中的对局会继续按时结算。钱包的入金扫描与到账不受影响。
有。在「我的」页面复制您的专属邀请链接，好友通过链接注册后，每完成一局并实际支付门票，您即可获得其门票金额一定比例的返佣（现行比例见《游戏规则》第十节，以平台设置为准），返佣在对局结算时自动入账钱包余额。返佣由平台份额支出，不会减少其他玩家的奖池。